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lv棋牌官网开展邮政业服务质量专项检查

    2019-07-22

  为进一步提高全市邮政业服务质量,提升服务形象,促进邮政业健康有序发展,近日,lv棋牌官网组织开展邮政业服务质量专项检查。  

  检查围绕四大方面开展,一是是否落实快递“三不”治理工作制度,即快递“不着地、不抛扔、不摆地摊”。二是从环境方面是否让客户感受到良好服务状态。寄递企业网点员工是否统一着装客户填单台、营业柜台、各种宣传资料等是否时刻保持整洁。三是是否让客户感受周到的服务。企业是否对收寄、投递人员加强培训,严格按照快递服务标准规范作业,保持投递车辆干净,文明驾驶,耐心回答用户提问,做到对待客户耐心细致。四是是否坚持问题导向,是否总结梳理用户申诉原因,落实整改。lv棋牌官网在检查中对发现的问题,要求企业及时整改到位。 

  下一步,lv棋牌官网将持续强化服务质量监管,督导寄递企业进一步提升服务质量,提高服务水平,为广大群众提供优质用邮服务,推进邮政业高质量发展。 

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